Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site LudusCore (luduscore.com), édité par Van Ettinger Lucas, entreprise individuelle, SIRET 919 666 032 00025.
Article 2 — Produits
LudusCore propose des accessoires gaming, produits à la demande (impression à la commande) par notre partenaire de production.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). LudusCore se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la commande.
Article 6 — Livraison
Les livraisons sont assurées à l'international. Les délais varient selon les produits commandés et sont communiqués lors de la validation de la commande. LudusCore ne saurait être tenu responsable des retards liés à des événements hors de son contrôle (grève, incident logistique, etc.).
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Nos produits étant fabriqués à la demande (impression à la commande), ils ne peuvent faire l'objet d'un droit de rétractation classique.
En dehors de ce cadre légal, LudusCore n'accepte pas les retours pour simple changement d'avis.
Article 8 — Produits défectueux ou non conformes
En cas de produit défectueux, endommagé, ou non conforme à la commande, contactez-nous à PsychoTopia.fr@gmail.com dans un délai de 14 jours suivant la réception, avec photos à l'appui. Un remplacement ou un remboursement sera proposé selon la situation.
Article 9 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité.
Article 10 — Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.